Política de Compra
A presente plataforma online é destinada única e exclusivamente à promoção e comercialização dos produtos da Linha Elisie Morais, que atualmente possui produtos de maquiagem, skincare e cursos.
O usuário poderá acessar livremente o presente portal e buscar pelas ofertas disponíveis, sendo que poderá adicionar todos os produtos que quiser adquirir em seu carrinho virtual.
Para concluir a compra, o usuário deverá preencher um cadastro com informações de identificação (nome completo, endereço, RG, CPF e conta de e-mail), bem como seus dados bancários para realização do pagamento.
Importante se ter em mente que não garantimos a disponibilidade do produto pelo fato do item ter sido incluído no carrinho virtual. A compra somente será confirmada mediante aprovação do pagamento e o respectivo envio de e-mail de confirmação da compra por este portal.
Após a confirmação da compra, o usuário poderá acompanhar o status de envio do seu pedido por meio do presente portal. Ainda, será possível que o usuário solicite o cancelamento da compra (com nosso SAC) ou a sua troca (veja Política de Trocas e Devoluções), para tanto seguiremos o disposto nas nossas Políticas de Troca e da legislação brasileira vigente na data da compra.
Quem pode comprar
O presente portal é destinado aos usuários maiores de 18 (dezoito) anos, residentes no Brasil, que possuam conta bancária atrelada ao CPF cadastrado e com conta de e-mail válida.
Para conclusão de uma compra, será necessário que o usuário preencha um cadastro, fornecendo o seu nome completo, nº. do seu CPF, nº. do seu RG, conta de e-mail e endereço.
Caso alguma irregularidade seja identificada no cadastro ou nas compras do usuário, seja por suspeita de violação dos presentes “Termos” e demais Práticas deste portal, práticas ilícitas antiética ou imoral, a empresa responsável por esta plataforma se reserva ao direito de (i) notificar o usuário para explicações; (ii) suspender; ou (iii) excluir a conta em questão, sem prejuízo da eventual adoção das medidas judiciais cabíveis.
Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, ele não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos.
Para solicitar a troca, basta enviar um e-mail para contato@elisiemorais.com.br , informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso.
